Toolbox vertrouwenspersonen
In gesprekken over welzijn, samenwerking of grensoverschrijdend gedrag spelen vaak meerdere perspectieven tegelijk. Als vertrouwenspersoon, én ook als HR-professional, leidinggevende of ondernemer in de sector, sta je dan voor een uitdaging: hoe blijf je betrokken zonder partij te kiezen?
Een houding die daarbij helpt, is meerzijdige partijdigheid.
Wat bedoelen we met meerzijdige partijdigheid?
Meerzijdige partijdigheid betekent dat we ruimte maken voor verschillende verhalen, zonder te oordelen of één perspectief centraal te zetten. We erkennen dat niemand het volledige plaatje ziet en dat gedrag altijd ontstaat binnen een bepaalde context.
Meerzijdig partijdig handelen houdt in dat we:
- onze eigen mening en reflexen tijdelijk parkeren
- zowel kunnen meedenken als kritisch bevragen
- erkenning geven zonder “gelijk” toe te kennen
- aandacht hebben voor balans, in luisteren en in begrip
Het is geen afstandelijke neutraliteit, eerder een actieve, bewuste houding.
Waarom is dit belangrijk?
Voor vertrouwenspersonen is meerzijdige partijdigheid een kerncompetentie. Het vraagt voortdurende zelfreflectie: over waarden, aannames en emoties. Zelfkennis helpt om betrokken te blijven zonder meegezogen te worden in het verhaal.
Ook voor HR, leidinggevenden en ondernemers in de sector is deze houding essentieel. Ze helpt om spanningen zorgvuldig te benaderen, niet te snel conclusies te trekken en vertrouwen te versterken binnen teams en organisaties.
Wie zich gehoord voelt, voelt zich ook sneller veilig.
Enkele tips uit de praktijk
- Vertraag bewust. Niet elke situatie vraagt meteen een oplossing. Soms is luisteren de belangrijkste eerste stap.
- Maak onderscheid tussen wat je ziet en wat je interpreteert. Dat helpt om aannames te herkennen.
- Stel vragen vanuit nieuwsgierigheid. Niet om te sturen, maar om te begrijpen.
- Erken ervaringen zonder te bevestigen wie gelijk heeft. Dat verschil maakt ruimte voor dialoog.
- Ken je eigen valkuilen. Sterke kwaliteiten kunnen doorschieten – reflectie helpt om bij te sturen.
- Schakel tijdig hulp in. Overleg of supervisie is een teken van professioneel handelen.
Samen bouwen aan een zorgzame sector
Meerzijdige partijdigheid is geen trucje, wel een houding die groeit door oefening, reflectie en ondersteuning.
Bij mediarte geloven we dat deze houding bijdraagt aan duurzame samenwerking en welzijn in onze sector.
Ook de sectorale vertrouwenspersonen uit de poule van mediarte zijn vertrouwd met het belang van meerzijdige partijdigheid.
Wil je hier verder rond werken?
Ontdek onze opleidingen, supervisies en tools voor vertrouwenspersonen, HR en leidinggevenden in ons dossier rond grensoverschrijdend gedrag.
Samen maken we werk van welzijn.