Prévenir les comportements inappropriés
Les employeurs jouent un rôle clé dans la prévention et la lutte contre les comportements inappropriés. Cela commence par des règles claires et une culture d'entreprise ouverte, fondée sur le respect. Découvrez ici ce que sont les comportements inappropriés et ce que vous pouvez faire, en tant qu'employeur, pour les prévenir.
Une culture de travail sûre ne se met pas en place toute seule
Chacun a droit à un environnement de travail sûr, respectueux et inclusif.
Pourtant, l’enquête mediasensor 2025 ( l’enquête sectorielle sur les risques psychosociaux, menée tous les deux ans par mediarte) révèle que des comportements inappropriés persistent au sein des secteurs de l’audiovisuel, du numérique et du cinéma. En tant qu’organisation, vous jouez donc un rôle important dans la prévention des comportements indésirables et le renforcement de la sécurité sociale sur le lieu de travail.
Les comportements inappropriés ont un impact non seulement sur les personnes concernées, mais aussi sur les équipes, les organisations et le secteur dans son ensemble. Ils peuvent entraîner du stress, une baisse de l’engagement, des troubles psychosociaux, de l’absentéisme et une culture d’entreprise peu sécurisante.
Une culture d’entreprise saine repose sur des accords clairs, une communication ouverte, un comportement exemplaire et une politique d’entreprise axée sur le respect.
En tant qu’employeur, responsable hiérarchique ou responsable des ressources humaines, vous contribuez ainsi de manière préventive et active à la création d’un environnement dans lequel les collaborateurs se sentent en sécurité pour poser des questions, fixer des limites et aborder les problèmes.
Qu'est-ce qu'un comportement inapproprié ?
Un comportement inapproprié est un comportement qui porte atteinte à la dignité, à la sécurité, à la santé ou à l'intégrité d'une personne. Il peut s'agir d'un incident grave isolé, mais aussi d'un comportement récurrent qui, progressivement, a un impact négatif sur le bien-être des collaborateurs.
Tant l'intention de la personne qui adopte ce comportement que l'impact sur la personne qui en est victime sont déterminants pour évaluer correctement une situation.
Quels sont les facteurs de risque en cause ?
Toute entreprise est exposée au risque de comportements inappropriés, mais certaines circonstances peuvent accroître ce risque.
Dans le secteur audiovisuel, on observe notamment :
- des contrats à durée déterminée et du travail par projet ;
- des relations de dépendance ;
- des structures hiérarchiques ;
- un travail soumis à des délais très serrés ;
- travail le soir et le week-end ;
- des équipes changeantes ;
- des règles floues concernant les comportements attendus.
Ces facteurs ne causent pas automatiquement des problèmes, mais ils exigent une attention particulière de votre part, en tant qu'organisation.
En identifiant les risques à temps et en en discutant ouvertement, de nombreuses situations peuvent être évitées.
La prévention commence par la sensibilisation
En tant qu’organisation, vous n’avez pas besoin d’attendre qu’un incident se produise pour agir.
En sensibilisant les collaborateurs et les responsables aux risques, aux attentes et aux responsabilités, on clarifie ce qui constitue un comportement acceptable et ce qui ne l’est pas.
Comment instaurer une culture d'entreprise sûre ?
Une culture d'entreprise sûre s'installe lorsque les collaborateurs savent vers qui se tourner, font confiance à l'organisation et ont le sentiment que leurs signalements sont pris au sérieux.
Cela nécessite une combinaison de politiques, de communication et d’exemplarité.
Établissez des règles claires
Une organisation qui s'engage en faveur de la sécurité sociale précise clairement quels comportements sont attendus et lesquels ne sont pas acceptables.
Des codes de conduite, des accords et des procédures clairs fournissent des repères tant aux collaborateurs qu’aux responsables.
Prévoyez des interlocuteurs
Les collaborateurs doivent savoir vers qui se tourner lorsqu'ils ont des questions ou souhaitent aborder un problème.
Ils peuvent par exemple s'adresser à :
- d’une personne de confiance interne ;
- un conseiller en prévention des risques psychosociaux ;
- un supérieur hiérarchique ;
- le groupe sectoriel externe de personnes de confiance.
Sensibilisation et formation
Une culture du travail sûre nécessite une attention constante. C'est pourquoi la sensibilisation constitue un élément essentiel de la prévention.
Lorsque les collaborateurs, les indépendants, les cadres et les responsables de production savent reconnaître les signaux et réagir de manière appropriée, les problèmes peuvent être traités plus rapidement.
Tout le monde ne réagit pas de la même manière lorsque des limites sont franchies. Voici quelques signaux possibles :
- un comportement de retrait ;
- un stress accru ;
- une baisse de motivation ;
- des conflits au sein des équipes ;
- une augmentation de l'absentéisme pour cause de maladie ;
- comportement d'évitement.
En étant attentif à ces signaux, votre organisation peut apporter plus rapidement son soutien.